В Алматы формируется новая цифровая экосистема, где всё чаще звучат слова искусственный интеллект, автоматизация, генеративные технологии. Город становится одним из центров цифровизации и внедрения ИИ в Казахстане. Однако путь к осознанному использованию интеллектуальных технологий только начинается. О том, на каком этапе находится Казахстан в этой сфере, какие вызовы и перспективы видят специалисты и почему ИИ – это не угроза, а инструмент развития, рассказывает Павел Климов, технический руководитель по автоматизации интеллекта компании Krypton Intellects, специалист с более чем десятилетним опытом в IT и трёхлетней практикой работы с генеративным искусственным интеллектом.
– Павел, как Вы оцениваете текущий уровень развития и внедрения технологий искусственного интеллекта в Казахстане?
– На сегодняшний день я оцениваю этот уровень как довольно низкий.
Я имел дело с компаниями как в Астане, так и в Алматы. Они сейчас находятся на стадии осознания потребности во внедрении искусственного интеллекта и уже начинают искать пути реализации, но практической деятельности пока немного. Даже те, кто начал работу над ИИ, редко имеют полностью реализованный продукт.
– Что, по Вашему мнению, является ключевым драйвером интереса к ИИ сегодня?
– Безусловно, видимая и быстрая польза. Люди видят мгновенные результаты, которые даёт тот же ChatGPT, и начинают понимать, что технологии действительно могут экономить время и ресурсы, повышать качество решений. Это и есть главный двигатель интереса.
– С какими мифами об искусственном интеллекте Вы чаще всего сталкиваетесь?
– Самый распространённый миф заключается в том, что это долго, дорого и слишком сложно. На самом деле всё не так. Сегодня существует множество готовых инструментов, накоплена огромная мировая практика в США, Китае, Европе. Доступны обучающие материалы, особенно на английском языке.
Если пару лет назад, чтобы запустить собственную версию ChatGPT, требовался компьютер стоимостью порядка ста тысяч долларов, то сейчас это вполне возможно сделать на современном игровом ПК или Mac.
– Почему тема искусственного интеллекта сегодня так важна для государства и общества?
– Мы уже живём в эпоху вычислительных возможностей – именно так её представляли себе учёные почти сто лет назад. Когда меняется базовая технология и способ доступа к информации, всё общество и государство вынуждены перестраиваться, адаптироваться к новым реалиям. Искусственный интеллект – это не просто очередной технологический виток, это новая основа для экономики, образования и государственного управления.
– В каких направлениях или проектах Вы уже применяете ИИ в своей деятельности?
– Для меня мир буквально разделился на «до» и «после» ноября 2022 года. Именно тогда я окончательно решил развиваться в сфере искусственного интеллекта. Сегодня я внедряю интеллектуальные решения для своих партнёров, которым ранее предоставлял классические IT-услуги.
– Какие задачи ИИ помогает решать наиболее эффективно?
– Искусственный интеллект особенно эффективен там, где необходимо обрабатывать большие объёмы информации, выявлять закономерности, создавать контент или поддерживать процесс принятия решений. Он значительно ускоряет аналитическую работу и улучшает качество итоговых выводов.
– С какими трудностями Вы столкнулись при внедрении технологий искусственного интеллекта?
– Самое сложное оказалось не в технической части, а в коммуникации. Приходится много объяснять, обучать заказчиков, буквально показывать на картинках, как работает искусственный интеллект и какую пользу он может принести бизнесу.
– Какие ресурсы необходимы для успешного внедрения ИИ?
– Прежде всего – человеческие компетенции. Без людей, способных мыслить технологически, ничего не получится. Финансовые и технические ресурсы вторичны: можно начать с облачных сервисов без крупных вложений, собрать работающий прототип на обычном ноутбуке. Но если цель – создание базовых моделей искусственного интеллекта, тогда действительно требуются инвестиции в миллионы долларов.
– Используете ли Вы отечественные или зарубежные ИИ-разработки?
– В основном я работаю с зарубежными open source-разработками, в частности, с платформой Hugging Face и китайскими моделями. Они обладают отличным соотношением цена–качество, и с ними можно работать даже на игровом ПК. Из отечественных решений я мог бы использовать, например, Higgsfield для создания видео, но моя специализация – оцифровка интеллекта в компаниях, поэтому для этих задач подходят именно открытые зарубежные инструменты.
– Как, на Ваш взгляд, можно обеспечить безопасность и этичность использования ИИ?
– Безопасность обеспечивается, когда ИИ работает на собственном оборудовании внутри корпоративной сети. Тогда данные остаются под контролем компании. Этичность же достигается прозрачностью: необходимо знать, на каких данных обучается система и кто несёт ответственность за результат её применения.
– Есть ли риски утечки данных или дискриминации в работе алгоритмов?
– Безусловно, риски есть, особенно если использовать публичные API и бесплатные онлайн-сервисы. Что касается дискриминации, она может появиться, если в обучающих данных есть перекосы или предвзятость. Поэтому крайне важен человеческий контроль и корректировка обучающих выборок.
– Как Вы относитесь к регулированию ИИ на законодательном уровне и вопросу ответственности?
– Искусственный интеллект сегодня не готов быть полностью автономным агентом без участия человека. Он может быть отличным «вторым пилотом», но не капитаном. Юридическую ответственность за решения всегда должен нести человек – организатор, руководитель компании. Это единственный способ сохранить доверие к технологиям.
– Как изменяются требования к специалистам с развитием искусственного интеллекта?
– Пока я не встречал компаний, которые требуют от сотрудников обязательного знания инструментов ИИ. Но скоро это станет такой же нормой, как умение пользоваться офисными программами или интернетом. Многие мои решения направлены на то, чтобы автоматизация происходила «бесшовно» – без необходимости специальных знаний со стороны персонала.
– Какие компетенции необходимо развивать уже сегодня?
– Прежде всего базовые: любознательность, открытость к новым технологиям, критическое мышление и умение задавать правильные вопросы. Эти качества гораздо важнее, чем знание конкретных программ.
– Есть ли у Вас программы повышения квалификации по ИИ?
– Я постоянно повышаю собственную квалификацию и выступаю ментором для коллег. Часто получаю предложения заняться преподаванием, но пока не рассматриваю формат платного обучения – для меня приоритетом остаётся практическая работа и обмен опытом.
– Как Вы оцениваете готовность казахстанской системы образования к эпохе искусственного интеллекта?
– Казахстанская система образования, молодёжь и преподаватели достаточно прогрессивны. Если подойти к этому вопросу грамотно и предложить помощь педагогам и учащимся, то внедрение технологий ИИ будет встречено с интересом. Заинтересованность со стороны министерств и государственных структур уже есть.
– Может ли искусственный интеллект стать угрозой для рабочих мест?
– Я не разделяю идею, что ИИ «отбирает работу». На практике компании используют технологии для решения текущих задач, а высвобожденные ресурсы направляют на развитие.
С ростом цифровизации и освобождением человеческого потенциала появляются новые профессии и направления, которые ранее просто не существовали.
– Как ИИ может повлиять на безопасность, здравоохранение и образование?
– Исключительно положительно.
В здравоохранении – это более точные диагнозы и раннее выявление заболеваний. В образовании – персонализированные программы обучения. Я больше доверяю врачу, который использует не только свой опыт, но и новые технологии.
– Какие отрасли получат наибольший эффект от внедрения ИИ в ближайшие годы?
– Прежде всего маркетинг, медицина, финансы, производство и электронная торговля. Именно там уже виден колоссальный потенциал для применения интеллектуальных решений.
– Каким Вы видите будущее искусственного интеллекта в Казахстане?
– Я уверен, что нас ждёт рост компетенций, появление стартапов-«единорогов» с оценкой более миллиарда долларов, расширение цифровизации госуслуг. Государство активно движется в сторону технологического развития – важно обеспечить поддержку малого бизнеса и стартапов.
– Какие инициативы государства и бизнеса наиболее важны для развития этой сферы?
– Прежде всего – это современное образование, внедрение профильных программ в школах и университетах, привлечение опытных специалистов и менторов. Также очень важны гранты, льготы и доступ к технологическому оборудованию, в том числе импортному.
– Как Вы относитесь к идее создания национальной платформы искусственного интеллекта?
– Это хороший стратегический шаг. Если такая платформа будет успешно реализована, Казахстан сможет не только конкурировать на мировой арене, но и снизить зависимость от внешних поставщиков технологий.
– Что бы Вы пожелали молодым специалистам, которые только начинают изучать искусственный интеллект?
– Учитесь самостоятельно. Читайте книги, проходите курсы, не ждите указаний сверху. Ищите менторов, которые смогут передать вам практический опыт. В сфере ИИ решающую роль играет инициатива и стремление к познанию нового.
– Благодарю за содержательное интервью.
Олеся Клименко
Все самое актуальное, важное и интересное - в Телеграм-канале «Немцы Казахстана». Будь в курсе событий! https://t.me/daz_asia
