23-летняя Екатерина Безбородова год провела в Берлине в качестве Au-Pair-Mädchen. Решение поехать в Германию она приняла сама после окончания университета. Вернувшись в Алматы, Катя поделилась с корреспондентом «ДАЦ», с какими трудностями ей пришлось столкнуться.
— Катя, что подтолкнуло тебя поехать в Германию по программе Au Pair?
— После окончания университета я преследовала одну цель — улучшить знания немецкого языка. Получив диплом, я поняла, что мне не хватает языковой практики. Поэтому и решила поехать на год в Германию, где могла усовершенствовать свои знания немецкого языка. Я думаю, Au Pair очень удобная программа. Так как она дает возможность не только выучить язык, но и познакомиться с культурой страны, язык которой ты изучаешь.
— Как ты нашла семью, в которой жила? Через специальное агентство?
— Нет, я не обращалась в агентства, и совершила большую ошибку, что я нашла семью через Интернет на одном специальном сайте. Это всемирная база, где представлены многие страны. Семьи, которые ищут себе человека по программе Au Pair, помещают свои анкеты. И желающие поехать по этой программе тоже размещают свои данные. Я оставила свою анкету на сайте, где написала, что хотела бы поехать в Берлин. Я переписывалась с семьей, они мне прислали свою фотографию с домом и детьми. Полноценная семья, два сына, одному годик, второму пять лет. Для посольства от семьи требовалось только приглашение.
— А есть у нас какие-нибудь агентства, в которые можно обратиться за консультацией?
— В этом и проблема, что у нас нет никаких агентств, которые бы могли проконсультировать человека, который выбрал для себя эту программу. Некуда обратиться, чтобы узнать о трудностях, которые могут возникнуть. Потому что, как я теперь считаю, выбрать Au Pair это очень серьезное решение. Во-первых, нужен опыт общения с детьми, во-вторых, нужно все-таки хоть как-то владеть иностранным языком, чтобы не возникали языковые трудности. И поэтому когда ты решаешься на такой поступок, у тебя нет возможности с кем-нибудь проконсультироваться.
Проблемы в семье, которая тебя принимает, могут возникнуть и по вине самой семьи, и по твоей. И большая ошибка всех, кто думает, что все будет легко и замечательно, что сидеть с детьми не составит никакого труда. Многими движет только желание «лишь бы уехать», и они не хотят ничего узнавать, быстро находят семью, нуждающуюся в бэби-ситерах, и уезжают. Такие девушки и парни согласны на любые условия, лишь бы их приняла семья. Теперь я знаю, что лучше потерять полгода на поиски хорошей семьи, чтобы потом не пожалеть. Я, например, очень сильно поторопилась, остановившись сразу на одной семье, не смотря на то, что на мою анкету откликнулись и другие люди.
По-моему, в Казахстане нужно сделать центр или горячую линию, чтобы тебя проинформировали, проконсультировали, дали советы, рассказали о твоих правах и обязанностях, дали телефоны, куда звонить в случае неприятностей. Или можно открыть казахстанский сайт, где будет возможность узнать о программе Au Pair. Да, есть, например, такие российские сайты, но мы же живем в Казахстане! И у нас много молодых людей, которые решили поехать за границу в качестве бэби-ситера.
— Расскажи, с какими проблемами ты столкнулась, когда приехала в Германию и поселилась в семье?
— На первый взгляд семья мне показалась очень хорошей. Единственное, меня удивило, что у родителей было много свободного времени, но они его мало посвящали своим сыновьям. Разве что только на выходных. Но проблема не в этом. Мы сразу договорились, что я сижу с детьми, по утрам готовлю им завтраки и бутерброды, которые дети забирали с собой. Я рано утром отводила старшего в садик, младшего отвозили родители, потом до обеда у меня было свободное время, в обед забирала из садика уже двоих детей. Вечером готовила для семьи так называемый Абендброт. После семи вечера я должна быть свободна. Поначалу так все и было. Но вскоре родители стали находить мне какие-то новые задания, которые даже не входили в мои обязанности. Затем проблемы возникли из-за языковых курсов. Если вы знаете, то практически каждый Au-Pair-работник посещает в свободное время языковые курсы, которые в большинстве случаев находит и оплачивает сама семья. Сначала мои «Au-Pair-родители» вроде бы помогли найти мне курсы, но они были не очень хорошего уровня, в плохой школе и в плохом районе. Поэтому мне пришлось искать другие, за которые я сама платила. Но самое обидное, что мне не всегда получалось на них ходить, так как дети часто болели и из-за этого мне приходилось пропускать занятия. Но в программе Au Pair уход за больными детьми не входит в обязанности.
Потом серьезный конфликт возник в декабре перед Рождеством из-за отпуска. Проблема в том, что мы заранее не обсудили мой отпуск. Хозяева не спросили меня, когда бы я хотела взять свой законный отпуск, а сделали так, как им удобно. В программе написано, что если у Au Pair контракт на год, то предусмотрен отпуск один месяц. Если полгода, то две недели. Но как выяснилось, что не 30 дней, а 22!
Еще было обидно, что мне вовремя не платили. А мы сразу договорились, что мне будут платить зарплату, которая составляет 260 евро, в начале каждого месяца. Но они почему-то постоянно забывали. И даже не извинялись. А если я что-то забывала сделать, сразу в мой адрес поступала куча претензий.
Из моей зарплаты высчитывали деньги за телефон, даже мелочь. Билет домой мне пришлось покупать за свои деньги, хотя во многих семьях билет оплачивают. Я просто заняла деньги, которые потом высчитались из моей зарплаты.
Когда у меня сильно заболел зуб, то они отказались мне помочь, а лечение в Германии очень дорогое. В больнице мне выписали счет на 540 евро. По страховке можно было оплатить только половину стоимости лечения. Единственные люди, которые были на моей стороне, это бабушка и дедушка детей.
— Если у нас нет служб поддержки или специальных агентств, то в Германии-то они обязательно есть! Тем более в Берлине. Почему ты не обратилась за помощью?
— Я не знала, что как только ты поселился в семье, во избежание проблем и для решения конфликтных ситуаций желательно найти агентство и зарегистрироваться в нем. Моя ошибка в том, что я сразу этого не сделала. А моя семья отказалась регистрироваться, так как решили, что нет необходимости, таким образом, сэкономили деньги. Потому что люди из агентства периодически звонят тебе, узнают, как у тебя дела, какие обстоятельства в семье, все ли в порядке. В итоге они составляют статистику, борются с проблемами, выясняют, из-за чего чаще всего возникает непонимание.
— А ты слышала о случаях, когда у Au Pair возникали более серьезные проблемы?
— Конечно! На языковых курсах у меня появилось много друзей, которые рассказали много историй. Например, одну девочку вообще выгнали из дома со всеми ее вещами, и ей было некуда идти. Хорошо, что знакомые ей помогли устроиться в другую семью. У другой моей приятельницы хозяева оказались очень жадными. В ее комнате было жутко холодно, ей не разрешали включать отопление в целях экономии. Ей приходилось чуть ли не в куртке спать. Она все-таки потом иногда прогревала комнату, но ее за это стали упрекать. Они без ее разрешения заходили в ее комнату и отключали отопление! Другой девочке заплатили 50 евро, так как хозяйка якобы заплатила огромную сумму за билет на самолет, и теперь девочка должна была отрабатывать.
— Ты в своей семье была первая Au-Pair-Mädchen? Может, они просто не знали, как себя надо вести с такими людьми?
— Да, я была первой. Но что самое интересное, моя «Au-Pair-мама» в 1992 году сама ездила в Америку по этой программе. Я думаю, если человек знает что это такое, как это нелегко дается, то должен войти в положение.
— Тогда, может быть, ты дашь немного советов всем тем, кто хочет тоже поехать в Германию или в другую страну по программе Au Pair.
— Я не спорю и не отрицаю, что с одной стороны — это хорошая возможность улучшить язык, познакомиться с другой культурой, чему-то научиться. На мой взгляд, программа Au Pair рассчитана именно на оказание помощи, ведь ты ухаживаешь за детьми, принимаешь участие в их воспитании, но надо взамен что-то получать. Это должен быть благодарный обмен. Но сейчас многие пользуются тем, что приезжие глупенькие, ничего не знают и будут готовы все делать, что им прикажут. Все люди разные, и семьи попадаются разные. Есть очень много хороших семей, которые будут и к тебе относиться как к члену семьи. И вот чтобы не ошибиться, чтобы потом не пожалеть о том, что ты год провел в Германии, нужно хорошо подумать, взвесить все плюсы и минусы и самое главное не торопиться!
Если ты уже выбрал семью, то нужно заранее, еще до покупки авиабилета выяснить, готова ли семья оплатить тебе билет и медицинскую страховку. В месяц ты получаешь всего 260 евро. А это очень мало! Поэтому необходимо с семьей обсудить все условия до мельчайших подробностей. И как только вы поселились в семье, сразу найдите агентство и зарегистрируйтесь. Мне никто об этом не говорил и не предупреждал, и я надеюсь, что мои слова не пройдут даром, и все те, кто решился на такой поступок, воспользуется моим советом. И если кто-то думает, что воспитывать детей легко, то это не так. Ведь надо еще правильно поставить себя перед детьми. Потому что порой дети не знают, кто ты им подружка или нянечка. Нужно быть где-то посередине. Если ты станешь для них как подружка, то они тебя будут воспринимать как своего сверстника, с которым можно будет вести так, как они захотят. Если ты для них нянька, то будут жаловаться родителям, что с тобой скучно. Мне кажется, что психологически тяжело всем, особенно первое время, пусть даже будет отличная семья. Поэтому я и предлагаю открыть у нас специальный сайт или горячую линию, или, может, даже «Клуб бывших Au Pair». Чтобы можно было задать интересующие вопросы, проконсультироваться перед поездкой, узнать о своих правах, выяснить, при каких условиях можно поменять семью.
— Катя, спасибо тебе за интервью. Надеюсь, что ты своим рассказом действительно поможешь остальным ребятам.
Интервью Алены Юдиной
Срок пребывания в качестве Au Pair ограничен — максимально на 1 год. Программа дает возможность углубить или только начать изучение иностранных языков, что повысит шансы дальнейшего трудоустройства. Это также способствует взаимопониманию между народами разных стран. Агентства, работающие по программе Au Pair руководствуются правилами, принятыми «Европейским Соглашением по Au Pair» от 24.11.1969, которое подписали страны Европейского Сообщества. Участники программы Au Pair не относятся ни к категории студентов, ни к категории работающих. Работа, в качестве Au Pair, определяется как «занятость особого вида».
07/11/08
Все самое актуальное, важное и интересное - в Телеграм-канале «Немцы Казахстана». Будь в курсе событий! https://t.me/daz_asia
