За последние годы Алматы значительно продвинулся во внедрении «умных» сервисов, развитии ИИ-платформ и создании инновационной инфраструктуры. О как именно меняется город и какие технологии формируют Алматы будущего, рассказали в Управлении цифровизации города.
Алматы уверенно сохраняет статус одного из лидеров цифровой трансформации Казахстана. В национальном рейтинге «умных городов» мегаполис третий год подряд занимает второе место, уступая лишь столице Астане. Динамика развития впечатляет: индекс цифровизации вырос с 62 баллов в 2022 году до почти 82 баллов в 2024-м, что стало одним из самых заметных рывков среди крупных городов страны.
Такой прогресс стал возможен благодаря масштабной работе по внедрению цифровых сервисов, модернизации городской инфраструктуры и повышению эффективности взаимодействия между жителями и городскими службами. Сегодня цифровые решения в Алматы охватывают практически все сферы городской жизни — от электронных государственных услуг до систем мониторинга, которые позволяют руководству города в режиме реального времени отслеживать состояние дорог, транспортные потоки, обращения граждан и работу коммунальных служб.
По словам специалистов Управления цифровизации, формирование единого цифрового контура не только делает управление городом более оперативным и точным, но и улучшает качество жизни горожан, снижая административные барьеры и ускоряя доступ к необходимым услугам. Было отмечено, что по масштабам и темпам внедрения технологий Алматы уже приблизился к уровню продвинутых мегаполисов региона, а дальнейшая цифровая трансформация станет основой для формирования полноценного инновационного города будущего.
Умный город на практике: камеры, сенсоры и цифровые платформы
«Умный город» в Алматы — это не абстрактная концепция, а тысячи элементов, работающих ежедневно. Одной из ключевых систем стало городское видеонаблюдение — более 57 тысяч камер, многие из которых оснащены видеоаналитикой и распознаванием лиц. Вместе они создают единое цифровое поле безопасности.
Центральным узлом управления данными стал Ситуационный центр — платформа, куда стекается информация со всего города. Здесь анализируется состояние дорог, транспортные потоки, обращения граждан, а также формируются рекомендации по развитию инфраструктуры. Жители активно взаимодействуют с городом через Umit.kz, краудсорсинговые сервисы и Open Almaty.
Не менее заметны изменения в транспорте: система «Сергек» улучшила дисциплину на дорогах, а аналитика трафика помогает прогнозировать пробки и оптимизировать маршруты. В сфере ЖКХ портал ialma.kz сделал обслуживание домов более прозрачным и удобным.
Что ждет город в ближайшие годы
Алматы готовится к следующему этапу цифровой трансформации, который охватит ключевые сферы городской жизни. В планах города — внедрение интеллектуальных систем на базе искусственного интеллекта, способных распознавать не только лица, но и конкретные ситуации, такие как драки, несанкционированная торговля или скопление мусора на улицах.
Параллельно развивается городская база сенсоров и создаётся цифровой двойник инженерных сетей, что позволит отслеживать состояние коммуникаций в режиме реального времени и оперативно реагировать на любые сбои. Интеллектуальные светофоры и системы городской логистики помогут оптимизировать движение транспорта и снизить пробки, а экологические ИИ-модели будут прогнозировать качество воздуха и потенциальные риски загрязнения.
Эксперты подчёркивают, что эти инициативы не ограничиваются модернизацией отдельных направлений — они формируют комплексное преобразование городской среды, делая Алматы более удобным, безопасным и экологически устойчивым городом будущего.
Сложности цифрового пути
Несмотря на активное развитие цифровых технологий, путь Алматы к статусу «умного города» сопровождается рядом вызовов. Городская инфраструктура пока не всегда готова к обработке больших объёмов данных, а модернизация инженерных сетей и внедрение новых технологий требуют значительных финансовых вложений.
Разрозненные базы данных различных ведомств замедляют интеграцию сервисов, а действующие правовые нормы усложняют обработку персональной информации. Кроме того существует дефицит специалистов в области больших данных, искусственного интеллекта и кибербезопасности. Не все жители обладают достаточной цифровой грамотностью, что порой затрудняет использование новых сервисов и технологий.
Тем не менее, эксперты подчёркивают, что город уверенно продолжает движение вперёд, постепенно преодолевая эти препятствия и создавая условия для полноценной цифровой трансформации.
Проекты, которые уже изменили жизнь горожан
Цифровизация Алматы становится заметной для жителей города в повседневной жизни. В сфере здравоохранения ключевым проектом стал Almaty Digital Medical Center — комплексная платформа, объединяющая телемедицину, единый контак-тцентр 1312 и ИИ-голосовых помощников. Это позволяет горожанам получать медицинские консультации дистанционно, записываться на приём, а также контролировать показатели здоровья в режиме онлайн, повышая доступность и качество услуг.
На дорогах города внедрена автоматизированная система мониторинга состояния дорожного покрытия, в которой задействованы более 300 специализированных транспортных средств. Данные используются для своевременного ремонта улиц и оптимизации работы коммунальных служб, что напрямую снижает риски аварий и повышает комфорт для водителей и пешеходов.
В сфере экологии камеры с ИИ отслеживают незаконные свалки и несоблюдение правил обращения с отходами, позволяя городским службам оперативно реагировать на нарушения. В системе безопасности выделяется Единая система видеомониторинга (ЕСВМ): в 2024 году с её помощью было задержано 284 разыскиваемых гражданина, а сотни инцидентов удалось предотвратить благодаря автоматическому распознаванию событий и объектов.
Цифровизация также коснулась сферы ЖКХ: портал ialma.kz оцифровал десятки городских услуг, обработав более 20 тысяч заявок от жителей. Платформа позволяет подавать заявки на ремонт, контролировать коммунальные платежи и получать оперативные уведомления о работе служб, делая взаимодействие горожан с городом более прозрачным и удобным.
Не остаются без внимания и образовательные проекты: TUMO, Tomorrow School и школьные курсы по ИИ дают подросткам возможность осваивать навыки программирования, создавать собственные цифровые приложения и участвовать в инновационных проектах. Это формирует новое поколение технологически подкованных жителей, готовых использовать цифровые инструменты для решения реальных городских задач.
Комплекс этих проектов показывает, что цифровизация в Алматы — это не абстрактная концепция, а практическое улучшение качества жизни, безопасности и комфорта горожан.
Защита данных — ключевой элемент цифровизации
По мере расширения цифровых сервисов защита персональной информации становится критически важной. В Алматы реализуется комплекс мер, обеспечивающих безопасность жителей и организаций. В числе приоритетных инструментов — шифрование информации, многофакторная аутентификация, системы контроля доступа и регулярный внутренний аудит.
Для оперативного реагирования на инциденты работает специализированная команда по мониторингу и анализу угроз, что позволяет быстро локализовать потенциальные риски и минимизировать последствия. Кроме того в городе действует строгая политика прозрачной обработки данных: информация используется только по назначению, а сбор и хранение сведений соответствуют законам Республики Казахстан «О персональных данных» и «Об информатизации».
Эксперты подчёркивают, что такие меры создают доверие населения к цифровым платформам и сервисам города, что является необходимым условием успешной цифровой трансформации. Без эффективной защиты данных невозможно построить полноценную «умную» инфраструктуру, где технологии работают на удобство и безопасность горожан.
Инновационная экосистема: как Алматы растит стартапы
Алматы активно формирует среду для развития инновационной экономики. В городе работают технопарки, акселераторы и ІТ-центры, где стартапы проходят путь от идеи до выхода на международные рынки. Например, Astana Hub Almaty предоставляет командам рабочие пространства, менторство и доступ к экспертизе в области искусственного интеллекта, робототехники и биотехнологий.
В ближайшие годы планируется поддержать около 300 перспективных проектов, внедрить не менее 15 инновационных решений в городскую инфраструктуру, включая интеллектуальные светофоры, умные системы управления ЖКХ и экологические сенсоры. Привлечение частных инвестиций составляет не менее 100 млн долларов США, что обеспечит финансирование, экспертизу и возможность выхода стартапов на международные рынки.
Университеты — ключевые партнёры цифровой эволюции
Вузы Алматы играют ключевую роль не только в подготовке высококвалифицированных ІТ-специалистов, но и в формировании будущих лидеров цифровой трансформации города. Казахский национальный университет имени аль-Фараби и Алматинский технологический университет активно участвуют в акселерационных программах, создают исследовательские лаборатории и поддерживают студентов в запуске собственных инновационных проектов.
Студенты разрабатывают приложения на базе искусственного интеллекта. Такая интеграция университетов и городской бизнес-экосистемы создаёт уникальные возможности для воспитания новых поколений специалистов, готовых не только применять технологии, но и разрабатывать решения, меняющие городскую среду.
В Алматы есть все условия для того, чтобы молодые кадры получали практический опыт и профессиональные навыки: программы менторства, стажировки в стартапах и участие в реальных городских проектах. Это делает подготовку специалистов системной и ориентированной на потребности «умного города», обеспечивая устойчивое развитие инновационной экосистемы и формируя кадры, способные вести Алматы к цифровому будущему.
Горожане — активные участники цифровых изменений
В Алматы цифровизация — это не только технологии и инфраструктура, но и активное участие самих жителей. Город делает ставку на вовлечение населения в цифровую трансформацию, обучая горожан современным навыкам и предоставляя возможности для участия в развитии «умного города».
Регулярно проводятся курсы и мастер-классы по программированию, искусственному интеллекту и кибербезопасности, включая проекты для школьников и студентов, такие как TUMO Almaty и Tomorrow School. Эти инициативы позволяют молодым людям осваивать востребованные цифровые компетенции, создавать собственные приложения и участвовать в инновационных проектах.
Информационные кампании повышают осведомлённость населения о городских цифровых сервисах, а открытые платформы обратной связи, включая Umit.kz и Open Almaty, дают возможность жителям не только пользоваться сервисами, но и напрямую влиять на работу городской инфраструктуры, оставляя предложения, жалобы и идеи.
Такой комплексный подход формирует технологически грамотное и вовлечённое население, способное активно участвовать в жизни города и совместно с властями внедрять инновационные решения, делая Алматы по-настоящему «умным городом» будущего. DAZ
Все самое актуальное, важное и интересное - в Телеграм-канале «Немцы Казахстана». Будь в курсе событий! https://t.me/daz_asia
