Сертификат качества продукции и система менеджмента качества сегодня рассматривается многими как некий пропуск в кабинет, где принимаются заявки на участие в тендере выгодных заказов или экспортные рынки. В ответ на спрос родилось и предложение, потому хлынули письма от разных фондов и организаций, предлагающих приехать за престижным сертификатом. Но «бумажка» ли главное?
Система стандартизации, качества, регистрации — как отрасль, со всей документацией, инфраструктурой осталась в России. Об этом в ходе проходившего международного форума руководителей организаций и менеджеров качества «TQM-2005» в круглом зале Дома дружбы напомнил директор группы компаний «Интерсертификат» из Москвы Вадим Рождественский. Он также отметил, что многие руководители предприятий еще не понимают важности внедрения стандартов системы менеджмента качества на предприятии, которая поможет оптимизировать производство, внедрить новые технологии. Однако административными методами этого не добиться.
Сертификат качества продукции и система менеджмента качества сегодня рассматриваются многими как некий пропуск в кабинет, где принимаются заявки на участие в тендере выгодных заказов или экспортные рынки. В ответ на спрос родилось и предложение, потому хлынули письма от разных фондов и организаций, предлагающих приехать за престижным сертификатом. Но «бумажка» ли главное?
Одни говорят, что сертификаты сегодня необходимы, потому что грядет вступление в ВТО и без них конкуренции не выдержать. Другие — что сертификат сам по себе не спасет, если на производстве не будет отлаженной системы управления качеством. Как отметил в интервью президент ассоциации менеджеров и аудиторов качества Азат Абдрахманов, на рынке присутствуют самые разные компании. Помимо предлагающих квалифицированные услуги, встречаются и недобросовестные. Такие не делают ставку на внедрение системы, поэтому их действия можно квалифицировать как разовые сделки. Фактически происходит продажа сертификата. Консалтинговым компаниям и органам по сертификации в таких случаях нужно быть разборчивее, отметил г-н Абдрахманов, а руководителям — осторожнее, потому что сертификат можно купить, а систему не купишь.
Проблема, по словам В. Рождественского, кроется также в недостатке профессиональных кадров. Этим, наверное, отчасти объясняется тот факт, что опережая северного соседа в вопросах реформирования экономики, Казахстан, вместе с тем, не имеет развитой инфраструктуры по техническому регулированию и метрологии.
А приезжают в республику не только российские компании, которых, по признанию одного из участников, настоятельно рекомендуют даже некоторые чиновники, но европейские также проявляют интерес.
Региональный руководитель Органа сертификации германского общества технического надзора TUV- Thuringen Андреас Дрехзель представил 14 общепринятых систем качества по различным отраслям (нефтегазовой, пищевой промышленности, грузоподъемным механизмам и т.д.), часть из которых, как, например, EMAS II, используется только в Европе. Немецкая система качества на основе ISO 22000, по словам г-на Дрехзеля, выйдет в свет до конца этого года.
Казахстанский рынок сертификации оценивается как «очень интересный», однако, по словам гостя, для страны, экспортирующей огромные объемы сырья, имеющего стабильный спрос, система стандартов качества нужна не столько добывающей, сколько перерабатывающей отрасли.
Отвечая на наши вопросы, гость напомнил, что систему менеджмента качества нужно понимать как средство оптимизации, повышения конкурентоспособности производства, а не как некий пропуск в рынок. Пользуясь услугами органов сертификации, прежде всего следует обратить внимание на наличие аккредитации в Казахстане. Аккредитованная местными органами сертификации компания придерживается определенных правил и требований.
Связывать сертификацию с ВТО неправильно, считает Макс Мюлиг, руководитель сервис-центра TUV- Thuringen в г.Йена. Там этого никто не требует, главное, чтобы вы могли предложить продукцию более безопасную, надежную, качественную, дешевле и быстрее конкурентов. В этом никакая «бумажка» не поможет, если не будет системы.
TUV- Thuringen зарегистрировала в Германии порядка 200 тысяч предприятий. В Казахстане компания также предполагает отбор информации «из первоисточника», а также проведение оценки и сертификации. В России сертифицировано 3,5 тысячи, в Казахстане около 400, а в Узбекистане, по словам руководителя консалтинговой группы «Консалт» Мурада Ибрагимова, — пока лишь 21 предприятие. В этой стране активно начинают проявлять себя турецкие, немецкие, английские регистраторы.
Казира Аяпова
14/10/05
Все самое актуальное, важное и интересное - в Телеграм-канале «Немцы Казахстана». Будь в курсе событий! https://t.me/daz_asia
