В этом году отмечается десять лет со дня принятия закона о медиации. О том, что такое медиация и зачем нужны специалисты в этой области рассказывает председатель Совета медиации при Ассамблее народа Казахстана Костанайской области Сергей Богатырев.

– Сергей Алексеевич, поясните, пожалуйста, чем занимаются специалисты в области медиации?

– Согласно закону Республики Казахстан медиация – это процедура урегулирования спора (конфликта) между сторонами, реализуемая по добровольному их согласию при содействии медиатора (медиаторов) в целях достижения ими взаимоприемлемого решения. Если для вас важно сохранить взаимоотношения с субъектом конфликта, если вы хотите сэкономить свои деньги и время, тогда медиация для вас.

Медиаторы, предотвращая и разрешая конфликты, помогают становлению гражданского общества, способствуют укреплению в нем мира и взаимопонимания.

Медиатор – независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами для проведения медиации на профессиональной и непрофессиональной основе в соответствии с требованиями настоящего закона.

– В этом году помимо десятилетия отмечается и пятилетие медиации Ассамблеи народа Казахстана. Какие основные цели преследует Совет медиации АНК?

– Одной из основных целей Совета является участие института медиации в обеспечении общественного согласия в РК, разработка методического материала по медиации в сфере межэтнических отношений для структур Ассамблеи народа Казахстана.
Также Совет медиации АНК координирует деятельность общественных медиаторов, помогает им в прохождении обучения и повышении квалификации, продвигает и развивает институт медиации в нашем регионе. При необходимости непосредственно участвует в проведении процедуры медиации.

– Как Вы стали профессиональным медиатором? И как пришли в медиацию АНК?

– В декабре 2012 года я учился при Казахстанском центре медиации (И. Виговская), получил профессиональный сертификат, в последующем проходил дополнительное обучение у Татьяны Дронзиной (доктор политических наук, профессор Софийского университета), посетил цикл тренингов по медиации, организованных Ассамблеей, что и привело меня к активному участию в работе медиации в Ассамблею народа Казахстана.

– По Вашему мнению, насколько велика необходимость в медиации сегодня и прижилась ли она в Казахстане?

– В целом, в Казахстане медиация востребована. В разных регионах по-разному. У нас, например, больше в ювенальной юстиции (семейный суд). Активно медиация проникает в сферу конфликтов с микрокредитными организациями и административных правонарушений.

– Что мешает развитию медиации сейчас?

– К сожалению, до сих пор о медиации мало известно широким слоям населения. Второй аспект: мы до сих пор не привыкли отвечать за себя и свои поступки самостоятельно, легче и проще переложить свои проблемы на чужие плечи (адвокат, суд и т.д.).

– Кто обычно обращается к услугам медиатора? Какие споры чаще всего приходится разрешать?

– Как я уже говорил, чаще всего это семейные проблемы и административные нарушения, кроме этого достаточно часто трудовые споры и мелкие уголовные правонарушения.

– Какие сложности возникают при этом и часто ли медиативные соглашения не исполняются? Ведь в отличие от судебных они являются добровольными, необязательными?

– Участники медиативного процесса ждут от медиатора готового рецепта, но его основная задача – подвести участников конфликта к самостоятельному решению, одинаково устраивающему обе стороны, что и будет гарантией выполнения медиативного соглашения. Если это выгодно и устраивает обе стороны, то ничего не препятствует выполнению соглашения.

– Как Вы можете охарактеризовать медиатора? В чем суть этой профессии? Каковы основные знания и профессиональные навыки?

– Прежде всего это глубоко неравнодушный человек, и что немаловажно, ему самому должно быть интересно.

А если он придет в медиацию ради заработка, то вряд ли тогда из него получится хороший профессиональный медиатор. Фасилитатору, медиатору необходимо знать и уметь грамотно и правильно организовать беседу во время встречи со сторонами. Кроме того, профессиональный медиатор должен обладать знаниями и навыками в конфликтологии, желательны базовые знания в юриспруденции и психологии.

Всему этому будущих специалистов обучают на тренингах, поэтому необходимо постоянно повышать свою квалификацию, быть в курсе новых методик и трендов.
Для прохождения обучения на профессионального медиатора необходимо законченное высшее образование и возраст более 25 лет. Обязательное юридическое образование соискателю не требуется.

– По Вашему мнению, каков уровень развития медиации у нас, в Казахстане?

– В мировой практике медиация активно работает уже более 80 лет, так что у нас еще все впереди. Нам еще только десять.

– Исходя из нашего разговора что Вы можете посоветовать нынешнему поколению, интересующемуся профессией медиатора: с чего лучше начать, чтобы добиться успеха в этой профессии?

– В учебных заведениях разного уровня существуют и работают центры, школы, кружки, факультативы по медиации и примирению. Начните с них и постарайтесь понять, надо ли вам это. Если да, то нужно получить высшее образование. Желательно юридическое или психологическое, и, достигнув возраста 25 лет, пройти специальное обучение на тренинге для профессиональных медиаторов.