4 сентября в Карагандинском областном обществе Немецкий центр Видергебурт в течение дня проходила рабочая встреча казахстанских мультипликаторов BIZ, а также представителей GTZ (Маркус Лойда) и АООНК Возрождение (Ирина Фукс). В рабочей встрече также приняли участие тренеры BIZ из России Дмитрий Сергеев и Екатерина Киселёва.
С тёплым приветствием к присутствующим обратился депутат Сената Парламента Республики Казахстан, председатель Карагандинского областного общества Немецкий центр Видергебурт Виктор Кист: Я рад приветствовать вас в вашем большом беспокойном составе.
Уже небольшая экскурсия по нашему зданию приоткрывает ту большую работу, которой занимается немецкое движение и карагандинцы в частности. Сейчас в связи с уменьшением финансирования со стороны Германии необходимо предпринимать новые шаги в поиске источников оплаты нашей деятельности.
Хотелось бы, чтобы в действиях BIZ стала весомой доля контактов с представителями малого и среднего бизнеса. Всё зависит от нас самих. Германо-казахстанская ассоциация как раз и создана для того, чтобы в новых условиях прекращения финансирования Германией помочь нам встать на ноги. Уже подтянуты крупные бизнес-силы. Чтобы ассоциация предпринимателей полнокровно работала, необходимо, чтобы и вы подавали свои проекты, которые они помогут внедрять.
Используйте все свои возможности. Желаю вам творчески подойти к решению проблемы самофинансирования. Если есть вопросы по законодательству, я с удовольствием поделюсь опытом. Лучше не учиться на своих ошибках, а всё обдумать заранее, причём совместными усилиями.
В 1994 г. я впервые посетил курсы повышения квалификации BIZ для руководителей немецкого движения. Это было очень полезно и интересно. Я рад, что головной офис казахстанского BIZ находится в Караганде. Мы благодарны представителям GTZ Аннегрет Вестфаль и Маркусу Лойда за горячую поддержку. Условия созданы прекрасные.
Успехов вам, господа мультипликаторы, в дальнейшей деятельности, удачи в поиске источников самофинансирования!.
Слово было предоставлено Маркусу Лойда, который на русском языке, полном метких, образных выражений, тепло напутствовал собравшихся. Суть его выступления была следующей: Последние годы деятельности BIZ в Мамонтовке уже не были плодотворными. Мы уже не хотели кого-либо посылать туда на учёбу. Такая деятельность BIZ нужна для тех, кто живёт прошлым опытом, кто привык при чьём-то финансировании выполнять пассивную работу. Пора вырастать из детских штанишек! Настало время перестроить работу BIZ, и основные шаги уже сделаны. Последующие шаги должны будут сделаны вами самостоятельно. Мой девиз: Всему своё время. Сейчас для BIZ начинается время перемен. Сегодня нам нужно обдумать, в какой форме BIZ будет существовать в будущем, кто будет помогать его деятельности, кто станет учредителем и как BIZ будет связан с проблемой российских немцев.
Ирина Фукс, председатель Союза немецкой молодёжи Казахстана, заместитель председателя АООНК Возрождение, поприветствовав присутствующих, подчеркнула важность сегодняшней встречи для стратегического развития немецкой диаспоры в Казахстане.
Учитывая факт, что один из узловых пунктов BIZ сейчас находится непосредственно в Казахстане, сказала Ирина Фукс, хотелось бы, чтобы в первую очередь была непосредственная, тесная работа информационно-образовательного центра со структурами казахстанского Возрождения. Что это значит? То, что сделано BIZ, немаловажно, но самое главное готовность информационно-образовательного центра работать на стратегию и концептуальное развитие немецкой диаспоры в Казахстане, а это, в первую очередь, предполагает изучение и анализ проблем российских немцев в Казахстане.
Такая готовность даст импульс для поиска новых тем, направлений и будет учтена при создании условий саморазвития BIZ. Совет немцев и Ассоциация общественных объединений немцев Возрождение однозначно будут поддерживать BIZ, в том числе его регистрацию. Мы со своей стороны тоже готовы поработать с предложенными проектами документов, высказать свои соображения с точки зрения развития и поддержки немецкой диаспоры Казахстана. Необходимо всё обдумать, спешка здесь ни к чему. Мы надеемся на непосредственный, прямой диалог и постоянный контакт с центральным аппаратом Советом немцев, бюро экспертов. Мой призыв однозначный давайте дружить, давайте действовать совместно. Мы работаем ради одного дела, ради одной немецкой диаспоры. Желаю успехов, эффективной работы сотрудникам BIZ!.
После обсуждения программы рабочей встречи и определения регламента работы были установлены демократичные правила участия во встрече: право голоса для каждого из присутствующих, правило поднятой руки (желание высказаться), правило скрещённых рук (неприятие мнения).
Затем были заслушаны итоги деятельности BIZ Казахстана, представленные координатором BIZ Ольгой Штейн.
Приняв новую концепцию BIZ, казахстанцы сформировали команду мультипликаторов из 22 человек, которые приняли участие в московских семинарах по 11 направлениям BIZ. Первая встреча координаторов состоялась в феврале прошлого года. В апреле 2004 г. BIZ Казахстана начал свою активную деятельность.
Вниманию присутствующих была представлена карта, фиксирующая места проживания мультипликаторов, работающих по всему Казахстану. О. Штейн заявила, что всегда есть свободные вакансии на места новых мультипликаторов по разным направлениям, особенно по работе с фондами, и BIZ будет рад свежим кандидатурам. Необходимо задуматься над вопросом воспитания стажёров в лоне BIZ: интерес к новым кадрам остаётся неизменным.
За полтора года своей деятельности информационно-образовательный центр принял участие в нескольких десятков семинарах в Казахстане. Не все семинары были организованы непосредственно узловым пунктом BIZ: тренинги возникали и по инициативе структур Возрождения, Союза немецкой молодёжи Казахстана, других общественных объединений. Но разного рода участие узловой пункт BIZ в этих мероприятиях принял. Ведущими тренингов выступили мультипликаторы (только в одном случае они не вели семинар, а только ассистировали на нём).
По перечню тренингов можно увидеть, что постоянно проводятся семинары повышения квалификации лидеров немецкого движения.
Всё более и более актуальным направлением становится работа с фондами, за которой большое будущее BIZ. Пока ни одной заявки на участие в программах фондов подано не было, поскольку BIZ ещё не является юридическим лицом. Придание официального юридического статуса информационно-образовательному центру одна из задач настоящей рабочей встречи. Рассылки информации по программам открытых конкурсов осуществляются BIZ регулярно. По мнению О. Штейн, для сотрудников BIZ необходим образовательный семинар по вопросам оформления заявок на гранты.
Проводятся семинары в школах, вузах, в других национальных культурных центрах, в GTZ. Имеются факты сотрудничества BIZ с языковыми центрами интистута им. Гёте, досуговым центром Astel (Алматы).
Направления История и краеведение и Хоровое творчество, по результатам опросов, проведённых О. Штейн среди большей части руководителей немецкого движения, являются на данный момент аутсайдерами. Это видно по диаграмме, предложенной координатором BIZ вниманию участников рабочей встречи.
О. Штейн отметила, что она и её коллеги ни в коем случае не считают, что историко-краеведческое и хоровое направление не должны поддерживаться: это более чем достойные области деятельности. В области данных направлений BIZ занимается информационными рассылками и методической работой, формирует библиотечный блок.
От себя замечу, что, безусловно, необходимо поднимать рейтинг этих направлений. Песня, по мнению доктора философии Александра Шваба (Бонн), является адекватным способом выражения ментальности и внутреннего мира человека. Учёный в своих трудах, написанных на немецком языке, но посвящённых тяготам и чаяньям российских немцев, отмечает: Песня наряду с языком относится к самым естественным формам выражения каждого народа. В мультинациональной российской империи национальные меньшинства особенно держались за свои песни, потому что песни считаются наряду с другими отличительными признаками культурной жизни знаками национальной идентификации.
Боль вызывает и отсутствие интереса в обществе к историко-краеведческому направлению. В недавно взятом мною для DAZ интервью известный российско-немецкий писатель, первый в Казахстане кавалер ордена Парасат Герольд Карлович Бельгер заявляет: Потомки вообще о своих корнях ничего не знают. И даже не пытаются узнать. Растут, как ковыль в степи. Или как сорняк в огороде. Горько. И это касается не только немцев. В этом вопросе Восток имеет большое преимущество перед Западом. Запад конгломерат беглецов из всех низовий и верховий, средоточие манкуртов.
Мы, этнически западные люди, живём на Востоке и способны воспринять всё самое лучшее от восточного менталитета. Манкуртизм, неприятие, неуважение к собственной истории, выражаемое даже на уровне нелюбознательности, равнодушия к ней, нужно всеми силами преодолевать, всячески способствуя интересу российских немцев к своему нелёгкому, но полному достижений историческому прошлому.
Отрадно, что BIZ проявляет внимание к временно не актуальным направлениям. Надеемся на их скорый расцвет в рамках информационно-образовательного центра.
О. Штейн рассказала о программе очно-заочного обучения по профессиональной переподготовке в Москве для руководителей немецкого движения, в том числе лидеров молодёжного движения. В настоящее время по этой программе обучается пять человек.
Пять казахстанских регионов приняли участие в конкурсе воскресных школ. О. Штейн посетовала, что не все регионы откликнулись на этот замечательный конкурс. В своём выступлении координатор BIZ поблагодарила тех, кто публикуется в печатных и сетевых изданиях BIZ-Москва, и попросила быть более мобильными остальных.
О. Штейн пригласила участников рабочей встречи активно пользоваться фондом комплектующейся библиотеки BIZ.
В качестве сложностей своей работы Ольга, в первую очередь, отметила отсутствие мониторинга эффективности региональных семинаров, слабое взаимодействие со структурами немецкого движения, малую эффективность каналов передачи информации. О. Штейн не всегда чувствует обратную связь с респондентами по своим информационным рассылкам. Яркий пример: Москва обратилась с просьбой прислать информацию для календаря российских немцев на тему Работа с пожилыми людьми и трудармейцами, Ольга разослала просьбу по всем возможным каналам, но ответа пока не получила. И ещё одно, пожалуй, главное препятствие отсутствие чётко выработанной стратегии действий. Все проблемы можно было обсудить в процессе рабочей встречи.
Уже в ходе и в итоге доклада
О. Штейн участники рабочей встречи начали определять проблемные моменты деятельности BIZ. К примеру, был отмечен низкий статус мультипликатора. Эта проблема тесно связана с малоэффективностью подачи информации мультипликаторами в другие немецкие общественные организации. Будут предприняты меры, чтобы сотрудники BIZ снискали больший авторитет.
Каков взгляд на казахстанский BIZ со стороны? Тренер из России Дмитрий Сергеев в интервью, данном DAZ, отметил, что надеялся увидеть в Казахстане более дружную команду мультипликаторов, но их географическая отдалённость друг от друга не позволила им таковой стать. Как сверхзадачу своих тренингов в Казахстане (рабочая встреча проходила как раз на стыке тренингов первого и второго уровней) Дмитрий видел превращение мультипликаторов из объектов в субъектов, активизацию сознания мультипликаторов.
Они не должны ждать, что кто-то профинансирует их работу, а в новых условиях резкого и вполне обоснованного уменьшения финансирования со стороны Германии искать возможности достойно продавать свои навыки и умения. Дмитрий и Екатерина очень довольны процессом и уже наметившимися результатами тренинга: мультипликаторы становятся слаженной командой. В полной мере всё задуманное тренерами не удалось, но, работая с людьми, и нельзя предусмотреть все повороты и сложности.
Дмитрий обратил внимание на то, что Казахстану не обязательно слепо копировать те 13 направлений, которые заданы BIZ-Москва. Направлений может быть очень много, и именно их оригинальность может стать изюминкой того или иного узлового пункта (при безусловном следовании региона основным тенденциям и традициям BIZ). Дмитрий опытный педагог, в этом году он проводит уже восьмой семинар для тренеров, и его мнение, безусловно, будет учтено нашими мультипликаторами. Добрые отношения сложились между гостями из России и казахстанскими тренерами: это начало продолжительных контактов в будущем.
Дмитрий Сергеев был одним из модераторов рабочей встречи. Он изобразил на плакате схему взаимосвязи BIZ-Москва с узловыми пунктами и конкретными мультипликаторами, где главным фактором качества работы является взаимоподдержка: если одна ячейка сети тянет на дно, то за нею понижается качество деятельности всех остальных, если одно звено качественно взлетает вверх, то поднимает за собой всех остальных. Следовательно, главными принципами работы должно быть сотрудничество, радость за успехи своих соратников, сопереживание, здоровая конкуренция.
Дмитрий умело вёл обсуждение, прибегая к различным психологическим приёмам общения с участниками беседы. Постепенно, в ходе доброй дискуссии, выявлялись сложности работы BIZ, а также чётче очерчивались достижения. Дискоординация действий различных структур немецкого движения, необходимость поиска общей идеи, отсутствие проговорённой миссии BIZ, намерение сохранить этничность при одновременном расширении целевой группы, неумение работать с фондами и грантами, слабые связи со СМИ, необходимость брендинга, создания имиджа, внешняя занятость мультипликаторов, недостаточный авторитет мультипликатора в обществе, отсутствие команд у мультипликаторов, внутренняя конкуренция, наличие идей, но отсутствие банка идей и фандрайзинга Как основные достоинства присутствующие отметили комфортную среду (такую, как сейчас здесь), актуальность, своевременность собственных действий (в нужном месте в нужный час), желание работать.
Совместными усилиями были выделены приоритетные направления развития узлового пункта BIZ-Караганда, как-то: мониторинг и анализ рынка, создание организационной структуры BIZ, пилотные проекты и фандрайзинг, PR и маркетинг, опора на этничность, корпоративная культура и командообразование, создание школы тренеров, научно-методическая деятельность. Небольшие группы участников работали над одним из выбранных направлений в течение часа, затем по очереди работали над результатами других групп.
Таким образом постепенно очертилась стратегия работы BIZ. Линии этой стратегии ещё гибки, изменчивы, результаты носят рабочий характер. Но даже в неокончательном виде эта стратегия, безусловно, должна быть донесена до читателя DAZ активиста немецкого движения, который, быть может, внесёт в планы BIZ и свои поправки.
В результате рабочей встречи были высказаны идеи сформировать инициативную группу учредителей, собрать учредителей для создания учредительного договора, подготовить проект Устава BIZ, вынести его на обсуждение учредителей, создать попечительский совет, подготовить пакет документов для регистрации BIZ в качестве юридического лица в департамент юстиции. Сотрудникам BIZ предстоит разработать организационную структуру, должностные инструкции для директора, референта и бухгалтера фонда, подготовить типовые трудовые договоры для штатных сотрудников, определить круг последних. Немаловажным вопросом станет взаимодействие BIZ с общественными немецкими объединениями.
Система оплаты труда, поощрения персонала, распределения доходов от коммерческой деятельности по уставным целям должна быть очень продуманной.
Анализ рынка было предложено провести по следующим направлениям: образование, социальная и молодежная работа, культурная работа, менеджмент среднего и старшего звена государственных служащих, профориентация и рекрутинг, профилактика здравоохранения, консалтинг по работе с фондами, история и краеведение российских немцев, потребности немецкой диаспоры (язык, культура, консультации по выезду и др.).
Решено было способствовать написанию и публикации методических пособий и рекомендаций по различным направлениям. Создание портфолио мультипликатора (памятка, методические пособия и рекомендации, резюме, система посещённых и проведённых семинаров, план работы, отчёты и др.) способ усиления самодисциплины сотрудника BIZ. Мультипликаторам предлагается публиковать результаты своей деятельности в бумажных и сетевых изданиях, а также вести собственные рассылки, в том числе перекрёстные.
Участие мультипликаторов в научных конференциях, проектах, установление контактов с образовательными учреждениями (школами, вузами, ИПК и т.д.), оказание консультативных услуг должно быть усилено и поднято на новый качественный уровень.
Стержень BIZ опора на этничность. Стратегическое развитие BIZ-Караганда на благо немецкой диаспоры Казахстана предполагает участие представителей казахстанского BIZ в рабочих встречах и заседаниях Совета Немцев Казахстана (СНК), совместную работу СНК и BIZ-Караганда над концепцией развития немецкого движения в Казахстане, обращение к руководству Возрождения с просьбой определить целевой заказ услуг, приоритетных направлений, конкретных проектов, тем для поддержки и саморазвития, объединение усилий мультипликаторов и сотрудников Возрождения по установлению контактов с другими национальными культурными центрами и др.
Было решено создать базу данных по СМИ Казахстана и зарубежья, обдумать способы контактирования с журналистами, а также организовать собственную пресс-службу в центре (Караганда) и регионах. Возможно проведение тренингов по созданию пресс-служб для других национальных культурных центров.
Будет объявлен конкурс на создание имиджа, фирменного стиля BIZ (формулировка миссии, логотип, слоган, корпоративные аксессуары и др.).
Одним из способов саморазвития информационно-образовательного центра станет продажа тренингов.
BIZ обретёт полномочия выдвигать представителей немецкой национальности на государственные награды, премии, для работы в представительных органах, в ономастических комиссиях. На улицах разных городов Казахстана по инициативе BIZ, возможно, появятся мемориальные доски, аллеи и деревья в честь наших соплеменников.
По теме Фандрайзинг для мультипликаторов будет организован и проведён установочный обучающий семинар. Фандрайзером станет человек, проживающий в Караганде или Алматы. Этим человеком с помощью коллег будет создана база данных по открытым конкурсам, возможным грантодателям, бизнес-партнёрам, потенциальным потребителям услуг, клиентам. Начат поиск ресурсов на содержание штатного фандрайзера BIZ.
После анализа собственной компетенции будет проведён мониторинг рынка услуг.
Начнётся подготовка стажёров (ассистентов мультипликаторов при проведении семинаров) и их обучение с целью дальнейшей интеграции с BIZ.
Необходимо разработать документы, подтверждающие участие слушателя в том или ином тренинге, а также лицензировать тренерскую деятельность.
Как видим, планы у BIZ масштабные. В их реализации заинтересованы мы с вами. Пожелаем информационно-образовательному центру успехов и оптимистического корпоративного духа!
Елена Зейферт
16/09/05
Все самое актуальное, важное и интересное - в Телеграм-канале «Немцы Казахстана». Будь в курсе событий! https://t.me/daz_asia
