Улучшение социальной работы

von

8 декабря, 2011

У социальных работников Казахстана появилась уникальная возможность принять участие в специальном курсе обучения повышения квалификации, познакомиться с различными моделями социальной работы в Германии и, получив знания, постараться на местах помочь своим подопечным.

/Фото: Евгений Тида. ‘Участники образовательного семинара.’/

Лекции и практические занятия по повышению квалификации для социальных работников и помощников инвалидов — в Казахстане новое направление. Идея их проведения родилась не сегодня. Это продолжение начатой пять лет назад серьезной работы. С 2007 по 2009 в Караганде был реализован пилотный проект «Организация курсов повышения квалификации по европейской модели подготовки социальных работников». Тогда несколько казахстанских специалистов три месяца находились на обучении в Германии, после этого они совместно со специалистами Еврошколы Биттерфильд\Вольфен написали учебную программу повышения квалификации, подготовили лекции, после чего обучали группы социальных работников и помощников инвалидов, работающих в Карагандинской области.

Удачный проект получил дальнейшее развитие. Этой осенью поэтапно 100 социальных работников медико-социальных организаций, служб и отделений социальной помощи на дому инвалидам и престарелым из числа заведующих отделением, консультантов по социальной работе страны проходят специальный курс обучения в обучающих центрах областного общества в Караганде и на базе демонстрационной комнаты «Немецкого дома» в Алматы.

Для слушателей курса разработали два модуля обучения, одно из которых — дистанционное, без отрыва от производства, когда специалисты по электронной почте получают все необходимые лекции, и обычное. Сейчас обучение идет поэтапно до конца этого года. На неделю специалисты приезжают для практических занятий, обзорных лекций, подготовки к тестированию, проведению теста и получению сертификата.

«Конечно, в стране проводятся курсы повышения квалификации социальных работников, но все это проходит в режиме госслужбы, поэтому упор делается на знакомство с новыми постановлениями правительства. Вся наша программа нацелена непосредственно на того человека, который обслуживает больного или пожилого. Мы даем практические навыки человеку по социальному уходу за пожилыми и инвалидами на дому.

Помощник должен не только помочь, но и проконсультировать, как правильно распорядиться своими финансами, как правильно составить рацион питания. Если обслуживаемый человек лежащий, то человек должен научиться, как правильно перевернуть больного. Немаловажное значение имеют знания о том, как происходит старение человека, а кто как не помощник грамотно донесет до пожилого человека то, как конкретно происходят психологические и физиологические особенности стареющего организма.

Наша задача — показать то, как это делается по европейской модели. Целью является на местах попытаться улучшить работу, помочь социальным работникам выполнять свои обязанности более качественно, облегчить труд помощников правильными навыками поведения как психологического, так и практического ухода. Из опыта предыдущего проекта стало ясно, что есть люди, которые в своих семьях имеют много лет больного человека, например, колясочника, но не всегда четко понимают его нужды и тревоги. Для кого-то стало откровением, что человеку очень сложно находиться в коляске целый день, он испытывает дискомфорт.

Наши педагоги, изучив, как это делается в Германии, показывали потом на демонстрационной кукле и на коляске, как нужно и можно правильно все делать, как не надорвать себе спину, как сменить постельное белье прикованному к кровати больному человеку и т.д. Европейская модель социального ухода на дому очень понравилась слушателям нашего курса», — рассказала директор Немецкого образовательного комплекса «Wiedergeburt» Ирина Нечетова.

Сама учебная программа состоит из четырех предметов: ведение домашнего хозяйства, социальный уход, педагогика и психология в контексте социальной работы и специализированная практика по социальному уходу на дому. В немецком центре обучающимся дали теоретическую часть, показали практические занятия, дали всю законодательную базу на диске, книги и пособия по организации социальной работы в Германии. Все это, безусловно, поможет слушателям, часть которых — заведующие отделениями по уходу за ветеранами и пожилыми, которые донесут до своих коллег полученную информацию.

А в один из дней социальным работникам и заведующим отделениями из Северного Казахстана и Павлодара повезло — у них была великолепная возможность встретиться с автором программы, слушателями которой они были в течение недели.
Господин Петер Рабенальт, автор программы и представитель Еврошколы Биттерфильд\Вольфен, был приглашен на неделю в Караганду для того, чтобы прочитать лекции студентам факультета «Бизнес и право», которые проходят специализацию «Социальная работа». Перед будущими дипломированными социальными работниками гость из Германии прочитал 30 часов лекций. В своем плотном графике он нашел время и встретился с участниками проекта, ответил на все интересующие их вопросы и поделился европейским опытом социальной работы.

«Я очень горжусь тем, что пять лет назад проект успешно стартовал и продолжается сейчас. Мои коллеги, которые были тогда мультипликаторами, работают и дальше. Это очень важно. Я тщательно изучаю то, как в Казахстане работает социальная система. Я дважды был в приюте для инвалидов-детей и доме престарелых. Для Казахстана условия, в которых содержатся больные или пожилые люди, вполне приличные, что могло бы послужить стандартом и образцом. Задумка та же, что и в Германии, осуществляются те же принципы, что и у нас. Пожилые люди живут все вместе в одном доме, они интегрированы в общество. Мы придерживаемся таких же стандартов. Если все будет продолжаться в том же духе, то будет просто отлично.

Сейчас Казахстан должен решить, какую в своей стране ввести социальную модель. Общество «Wiedergeburt» пытается обратить внимание именно на немецкую модель, как самую приемлемую для вашей страны. Но для успешной реализации проекта в первую очередь необходимы профессиональные кадры. Надо на местах квалифицировать персонал, который непосредственно и будет работать.

Например, в Германии такие профессии как специалист по уходу за престарелыми людьми, социальный ассистент, специалист по лечебному воспитанию, специалист по уходу в семье помимо получения диплома о высшем образовании должны пройти трехгодичное обучение в одной из профессиональных школ.

При этом профессиональные помощники получают соответствующие специальные знания и обучаются методикам, необходимым для конструктивного разрешения конфликтов и проблем социально нуждающихся людей. В Казахстане работают индивидуальные помощники инвалидов и социальные работники, многие из которых не имеют специального образования.

Безусловно одно: в Казахстане недостаточно учреждений для инвалидов и пожилых людей, в которых бы ухаживали за ними в случае если у них нет семей. Я встречался здесь с пожилыми дамами, много лет назад они прошли трудармию, сейчас они все одинокие, получают очень низкую пенсию. Им очень нужна и моральная помощь, и финансовая поддержка, а кто это сделает?

На социальной станции в немецком обществе они получают необходимые виды помощи: горячие обеды, необходимые лекарства, продуктовые пакеты, принимают участие в национальных праздниках, общаются со сверстниками.

Немецкое общество «Wiedergeburt» является примером того, как надо организовывать социальную работу. Плохо, что любая помощь нуждающимся категориям граждан поддерживается только силами «Wiedergeburt». Мы в своем проекте хотели бы оказать помощь не только членам немецкого общества, но и всем нуждающимся категориям казахстанцев.

Можно и нужно развивать сильную социальную систему, которая стоит очень больших денег. Только в этом случае люди могут быть застрахованы, если они получат травму, станут инвалидами или окажутся без работы, или просто будут одинокими в старости», — поделился доктор медицинских наук, доцент, научно-педагогический руководитель проекта Петер Рабенальт.