Во время карантина многие ушли на удалёнку. Однако фрилансеры не заметили существенных изменений, потому что привыкли работать самостоятельно и независимо. О таком «свободном художнике» пойдёт речь в этом материале.
Знакомьтесь: Анна Эппорт – супервайзер более десятка компаний по социальным исследованиям ВКО, региональный координатор по тайным покупателям, SMM-менеджер.
Она родилась и выросла в пригороде Усть-Каменогорска – посёлке Новая Согра. В семье Аня старшая, ещё есть брат и сестра. Отец Вениамин был известным художником, а мама Татьяна – не менее успешным архитектором.
– У нас была просторная «сталинка» с большими окнами, залитая солнечным светом, – вспоминает Анна. – Эта свобода и тот факт, что родители были людьми творческих профессий, наложили отпечаток и на мою судьбу. С детства любила рисовать, вышивать, вязать, делать что-то своими руками. Это и сейчас помогает мне справляться с жизненными трудностями и выручает от одиночества. Мне нравятся люди, мастер-классы, а главное – пробовать что-то новое.
В детстве сменила несколько школ: лето проводила здесь, у бабушки, а училась в Нижневартовске, где работали родители.
По словам моей героини, ей никогда не было грустно или одиноко. Она всегда любила читать, особенно фантастику. Нравились произведения Генри Каттнера, О. Генри и других авторов.
– После школы я закончила курсы по компьютерной технике и устроилась в иностранную компанию в Бакырчике. В 1996 году там платили просто запредельные деньги – 18 тысяч тенге! Это была моя первая зарплата. Там же я легко освоила английский разговорный язык. Замуж звал один австриец, но ехать за тридевять земель не пожелала. Выбрала избранника здесь, родилась дочь, но семья не сложилась. Начались трудные времена, поэтому работала в разных сферах – строителем, продавцом в магазине, мыла полы в отделении полиции.
Подруга и одноклассница Галина предложила Анне заняться социологическими маркетинговыми исследованиями. Работа пришлась по вкусу: она хорошо ладила с людьми, умела найти подход. Но то, что эта новая сфера затянет её на два десятка лет, не могла даже представить!
– Помню, что первое моё задание было связано с изучением читательской аудитории, – вспоминает героиня. – Всё получилось! И я стала зарабатывать больше, чем рабочие в главных цехах. За восемь лет мне удалось накопить на квартиру, что считаю большим достижением. И всё-таки эта работа весьма нестабильна. Из плюсов – скользящий график. В целом, начинаешь по-другому мыслить, ориентируешься на результат. По сути, я была одним из первых фрилансеров. В условиях карантина это стало особенно актуально. Сам себе директор, бухгалтер, сам ставишь задачи. Из минусов – «мёртвые» месяцы, например, февраль, когда полное затишье во всём, а следовательно, и безденежье. Поэтому я старалась так распланировать свою работу, чтобы у меня всегда оставались деньги на этот период. А перед Новым годом всегда много работы.
На сегодняшний день Анна является официальным представителем ряда крупных социологических компаний, в том числе Brif RG, Bisam RG и других. Параллельно ведёт работу как региональный координатор по тайным покупателям. К слову, эта сфера деятельности также многому научила Анну: знать свои права как потребителя, уметь их отстаивать и защищать, всегда получать качественный продукт и влиять на повышение уровня сервиса в целом.
– В работе руководствуюсь принципом, что человек должен сам рассказать о себе и по своей воле, – отмечает героиня. – Профессия требует определённых психологических навыков. Из опыта: в этой сфере остаются всего лишь два-три человека из ста, потому что она требует самодисциплины, внутреннего контроля, умения вести опрос, оставаться нейтральным, не пытаться навязать опрашиваемым свою волю. Часто происходили интересные и смешные случаи, но нужно всегда оставаться сдержанным.
Например, однажды проводилось исследование качества дезодорантов и зубной пасты. Одна из женщин, принимавших участие в опросе, ответила, что не пользуется дезодорантом. Каково же было удивление, когда все узнали, что она ни разу в жизни не брала в руки и зубную пасту! Женщина рассказала, что у неё нет и никогда не было зубов. Это врождённая патология.
– Из личных наблюдений удивляет один факт, – добавила собеседница. – Как правило, довольно обеспеченные люди стараются скрыть свои достижения, а люди, имеющие скромный достаток, всегда готовы его приукрасить. Это легко проверяется на ключевых вопросах, когда человек, якобы, не отказывающий себе ни в чём, отклоняет конкретное предложение купить в ближайшие дни лучшую машину или сделать иную крупную покупку. Также стала отмечать, что наиболее замкнутыми являются мужчины старше 40 лет. А женщины всегда активно и с удовольствием принимают участие в фокус-группах.
Так, недавно Аня проводила исследование одной из политических партий, которая «прощупывала» аудиторию на предмет внесения тех или иных поправок. По словам Ани, люди обычно очень искренни на таких встречах, потому что всё абсолютно анонимно и конфиденциально. Результаты опроса
потрясают!
– Считаю работу исследователей общественного мнения важной, особенно в наши дни, когда уровень гражданского самосознания повышается, равно как и уровень местного самоуправления выходит на первый план, – резюмирует Анна Эппорт. – Нужно держать руку на пульсе, знать, «чем дышит» народ и чего хочет определённый человек.
В социологии я для себя открыла огромный путь для самосовершенствования. Эти встречи с интересными людьми для меня нечто большее, чем просто работа. Моё жизненное кредо – просто быть счастливой! Этому я учу и свою дочь Александру, которая играет на укулеле, поёт, рисует, как творческий человек пробует себя в разных ипостасях, а также закончила университет имени Плеханова по специальности «Менеджмент», недавно вышла замуж. Я считаю, самое главное – не пугаться ограничений и по максимуму использовать открывшиеся возможности для самообразования и саморазвития. Никогда не отступайте перед своей мечтой!
Елена Пашке
Все самое актуальное, важное и интересное - в Телеграм-канале «Немцы Казахстана». Будь в курсе событий! https://t.me/daz_asia
