Наталья Аман: «Нет, я не Мэри Поппинс»

von

4 января, 2024

Вопрос о Мэри Поппинс в разговоре с представительницей известной в Казахстане фамилии – Натальей Аман – затрагивал сказку Памелы Трэверс об идеальной няне не совсем напрямую. Упоминалась Мэри в связке с тягой к совершенству («Ах, какое блаженство, знать, что ты совершенство…»). Но Наталья решила скромно отказаться от сравнения, хотя точки соприкосновения в этой истории очевидны.

Если Наталья – молодая, стильная, успешная женщина – не Мэри Поппинс, то называть ее просто business woman тоже не совсем точно. Она разносторонний человек. Упорный в достижении цели, но… «Но» – тоже лишнее, скорее, это штрих: Наташа подбирает брошенных костанайских кошек и некоторых уже перевезла в Германию по просьбам родных и знакомых. Недавно доставила в ФРГ симпатичную дворнягу – порода животного не оговаривается. Главное – в спасении: выходить, зарегистрировать, со всеми справками передать в добрые руки. Деловые и родственные поездки в Германию – большой спектр задач.

В паузах между ними участвует вместе с сестрой Татьяной в полумарафонах. Любовь к спорту – семейная, передается от старших к младшим. Нередко Наташа приезжает из Костаная в Астану – ради участия опять же в марафонах, пока это половина дистанции. Спортом и объясняет свою фактуру – ни одного лишнего килограмма.

– Скорее, я менеджер в образовании, нежели воспитатель или педагог. Не Мэри Поппинс. Когда-то несколько месяцев вела занятия для малышей в самом начале истории детских клубов в Костанае. Но сейчас я – директор, просто физически не хватает времени. Кто-то должен заниматься стратегией, организацией, когда полностью в этом процессе, отвлекаться ещё и на занятия непродуктивно и даже мешает развитию бизнеса. У меня красивые детские клубы, есть уверенность, а хорошая внешность – это необходимость. Очень много занимаюсь спортом, оттуда беру энергию. Социально ориентированный и очень красивый бизнес – тоже источник сил и радости. От детей исходит особая энергетика.

Креатив и только креатив

На выставке франшиз, прошедшей в декабре в Алматы, Наталья Аман была заявлена как специальный гость, директор детских клубов The Family Nest с презентацией этого бренда. Организаторы и спонсоры выставки – раскрученные международные компании в новых сегментах рынка, исповедующие креатив и только креатив, – связывают с бизнесом Натальи Аман свои ожидания. Для нее же это новый этап работы. Теперь уже порядочно времени назад она сама купила франшизу – с этого стартовал ее бизнес, на следующем этапе будет продавать.

– Это наша первая выставка, участие в ней действительно было успешным, могу так сказать и о прекрасно оформленном стенде, и о презентации франшизы. Я ничего не скрывала, в 2015 году нас постиг неудачный опыт приобретения франшизы, в этой связи уточнила, что было не так. Но теперь я знаю, как сделать качественный продукт. У меня была коуч из Санкт-Петербурга, с её помощью я создала франшизу своего детского клуба, зарегистрировала товарный знак в Казахстане и в России, он передаётся при покупке: уникальный дизайн, бренд заложены в франчайзинге – все административные документы, начиная от чек-листов по ремонту и поиску помещений, а далее по закупу всего, что нужно детскому клубу. Всё оформлено в удобных чек-листах, они необходимы для старта бизнеса и для успешного его ведения. В свою очередь мы обучаем франчайзингу сотрудников, консультируем их после покупки франшизы. Предлагаем услуги нашего SMM-маркетолога.

Продавец франшизы заинтересован в успехе не меньше, чем ее покупатель. Наталья обозначила цену до миллиона тенге – едва ли не в три раза ниже рыночной в Казахстане. Дополнительный стимул для покупателя.

– Почему относительно небольшая сумма? Мне нужна сеть, в Казахстане, например, всего несколько таких клубов. Нужно набрать партнёров, начать работать, посмотреть, как это вообще будет. Мы предоставляем партнёрам авторские программы в рамках франшизы. Возле нашего стенда в Алматы было много посетителей, мы их проконсультировали. Запрос на детский бизнес большой, он всегда будет востребован, родители готовы вкладывать деньги в образование детей. У меня сейчас хороший заряд, хочется расти дальше, участвовать в выставках – следующая будет в Астане в феврале 2024 года. Мы пригласим тех, кто хочет быть вместе с нами в красивом образовательном пространстве.

Schritt für Schritt

В Костанае есть интересный ресторан «Поместье». Историческое место, жители называют его «бывший аэропорт». Когда-то принимал авиапассажиров. Здесь проходят мероприятия для людей с хорошим вкусом, так считается. 19 декабря клубы The Family Nest встречали Рождество и Новый год под крышей «старого аэропорта». Питомцам клубов – сегодня их более 165 – предоставили на выбор график, в какие часы хороводить вокруг ёлки. В городе говорят, что в клубы Натальи Аман детей приводят «большие родители». Согласна ли она с такой оценкой?

– На самом деле это выбор тех, кто доверяет нам детей. Ранжир родителей не предусмотрен – всем рады. Наши ёлки нравятся детям и взрослым. Привлекаем аниматоров, фотографов, подарки заказываем в России – всё готовим очень тщательно. Не только к праздникам. Что такое франшиза? Идеальное соответствие оригиналу. Интерьеры, санфаянс, игрушки, безопасность – всё должно соответствовать. Не так просто и стоит денег. Сейчас мы начнем дайвинг новой продукции, запустили в этом году мерчандайзинг – в клубе продаем с нашими авторскими птичками интересные детям вещицы. Я очень люблю свою работу, это дело моей жизни. Мы существуем девятый год, масштабируем себя, не стоим на месте. Начинаем продавать франшизы, я считаю это большим шагом в развитии наших детских клубов, дальше будут новые.

Наталья говорит, что задачи продать очень много франшиз нет. Построить сильную сеть детских клубов в Казахстане и в России с надежными партнёрами – вот о чем она думает, начиная Новый, 2024 год.