Алматы уверенно закрепляет за собой статус не только культурной столицы Казахстана, но и главного драйвера цифровой трансформации страны. О том, как мегаполис переживает стремительный цифровой рывок, что отличает алматинскую цифровизацию от процессов в других областях и как жители адаптируются к новым технологиям, мы поговорили с Рустамом Кайрыевым, членом Общественного совета г. Алматы и Ассамблеи народа Казахстана.
— Рустам, как Вы оцениваете динамику цифровизации в Алматы за последние годы? Какие проекты стали наиболее заметными и эффективными?
— Алматы, как самый крупный мегаполис республики, по многим сферам деятельности задает ритм, в том числе и по цифровизации. Отсюда выходит очень много полезных стартапов. Отправной точкой цифровой зрелости алматинцев стал 2021 год, когда она выросла с конъюнктурного до повторяющегося согласно данным IDC – это оценка международных экспертов. За последние пять лет в рамках проекта Smart city (умный город) мы можем наблюдать резкий скачок цифровизации как в государственных услугах, так и в частном секторе. Развитие креативной индустрии дает о себе знать: оцифровываются удобства в таких направлениях, как кино и анимация, архитектура и дизайн, литература, мода, театр, опера и балет, новые медиа и цифровые культуры, киберспорт и геймдевелопмент, музыка, современное искусство, вся индустрия развлечений. Помимо этого ИИ внедряется в работу жизнеобеспечения города. Это умные светофоры, которые увеличивают среднюю скорость траффика, хороший проект «Бюджет народного участия», где благодаря цифровым удобствам жители города сами определяют проекты для финансирования из городского бюджета. Это безопасность благодаря увеличению умных камер, так, например, по последним данным на октябрь к платформе AI-видеоаналитики TargetEYE, обеспечивающей единую систему, подключено свыше 50 тысяч камер общественного видеонаблюдения, из которых 2,2 тысячи оснащены функцией распознавания лиц. Преимущество в том, что алгоритмы способны выявлять скопления людей и подозрительное поведение, распознавать драки, огонь и задымление, обнаруживать оружие, фиксировать нарушения общественного порядка. Системой по описанию осуществляется поиск людей и автомобилей. То есть динамику цифровизации города можно оценить как высокую.
— В чём, по Вашему мнению, заключается специфика цифровой трансформации Алматы по сравнению с другими регионами Казахстана?
— Тут много факторов, во-первых, самое большое население, во-вторых, статус культурной столицы, вследствие чего активно развивается креативная индустрия, которая сама по себе шагает в ногу с цифровизацией, огромное количество стартаперов, программистов всех уровней — Junior, Middle, Senior. Все эти факторы создают ускоренную трансформацию. Темпы определяют быстрорастущие запросы населения, которые автоматизируют благодаря цифровым аспектам. Площадки в Алматы собирают стартаперов из всех регионов, которые задают тренды, привлекая внимание инвесторов и международного сообщества. К примеру, взять Digital Almaty 2025, где порядка 80 молодых и перспективных компаний презентовали свои проекты. Казахстан стремится к тому, чтоб стать цифровым хабом Центральной Азии, он им и становится. Не просто так Глава государства делает в каждом своем выступлении акцент на развитии ИИ. Мир на пороге цифровой революции, это огромный пирог альтернативной экономики, от которого мы должны стремиться получить свой кусок.
— Насколько активно бизнес и население адаптируются к новым цифровым сервисам и решениям?
— Как член АНК и Общественного совета я посещаю много предприятий и скажу, что приятно удивлён тем, как стремительно внедряются во все процессы цифровые технологии, вплоть до умных складов, где заказы формируют роботы, управляемые ИИ. Как МСБ, так и крупный бизнес понимают, что они должны пройти эту адаптацию, для того чтобы выжить в конкурентоспособном городе. Тут мы сталкиваемся с другой проблемой: адаптация создает новые рабочие места для одних и делает сокращение для других в целях экономии, для того чтобы ИИ в полной мере не заменил человека, его креативное мышление. Но каждый житель должен адаптироваться к новому мышлению. Например,тот же кассир. Мы прекрасно видим, как сегодня в крупных супермаркетах города стоят кассы самообслуживания с ИИ, это говорит о том, что скоро эта профессия перестанет существовать и жители адаптируются к этим кассам. Так будет во всех направлениях, это не за горами. Отсюда и вывод, насколько быстро бизнес и население приспосабливаются к новым цифровым сервисам.
— Достаточно ли активно, на Ваш взгляд, ведётся информационная работа по разъяснению хода цифровизации и инновационных проектов?
— На мой взгляд, достаточно, но как показывает практика, не совсем. И сегодня есть люди, в том числе молодые, которые до сих пор не открыли ЭЦП, а это большое цифровое удобство для получения необходимой справки, не выходя из дома. Работа над информированием будет продолжаться на постоянной основе, так как цифровые революции происходят уже еженедельно.
— Какие каналы коммуникации наиболее эффективны для донесения до граждан преимуществ цифровых решений?
— Считаю, что все. У нас население делится на два типа пользователей: это приверженцы традиционных СМИ и те, кто не открывает газет и не включает аналоговое телевидение, формируя свое мышление из того, что видит в социальных сетях и на онлайн- платформах. Поэтому, как говорится, трубить надо по всем каналам. Потока информации очень много, тут надо еще задуматься о подходе, внедрять креативные решения, иначе все тонет в общем обилии информационных потоков.
— Как можно повысить цифровую грамотность населения и доверие к электронным услугам государства?
— Это то, к чему Казахстан сегодня стремится, — прозрачность, стабильная работа без перебоев, скорость, оперативность обработки данных, где как раз полезен ИИ. Вроде мы активно развиваемся и город имеет статус, но тем не менее над охватом цифровой грамотностью населения еще надо работать. Ведь те, кто сам стремится освоить тот же самый контент путем создания ИИ, осваивают его быстро. Тут доверие сильно подрывают онлайн- мошенники, которые просто изощряются сегодня в разных методах и идут на многие хитрости, и помогают им в этом также и цифровые адаптации. Поэтому большой упор должен идти также на цифровую безопасность.
— Что мешает населению в полной мере воспользоваться преимуществами цифрового правительства?
— Я считаю, что несколько факторов: боязнь чего-то нового, ленивое желание его осваивать, недоверие из-за активного мошенничества в этой среде. При этом цифровые услуги и информированность развиваются, некоторые из них скоро останутся только в цифровом формате, поэтому освоение цифровых услуг неизбежно, рано или поздно ими будут пользоваться все.
— Рустам, большое спасибо за интервью.
Интервью Олеся Клименко
Все самое актуальное, важное и интересное - в Телеграм-канале «Немцы Казахстана». Будь в курсе событий! https://t.me/daz_asia
